気づき、学び ・「この本、買ってよ！」「この本を手に取ってくださり、ありがとうございます」言い方一つで相手に与える印象が違う ・普段の話し方一つで、その人に対する周りの対応が変わってくる。 ・キャリア相談の際に「なぜ辞めたいんですか？辞めてや…

×アポ直前に何を言うかを考える ◯アポ直前にトークシートを見直す ×初回訪問で呆然と話す ◯初回訪問では情報収集をする ×プレゼンで真っ先に売り込む ◯プレゼンでは３つの質問でニーズを探る ×反論されたら引き下がる ◯反論されたら理由を探る ×クロージング…