分解すればできるは作れる
→生み出す付加価値が相手の期待値を超え続けている人ができる人。
関わる相手に対して価値を生むだす。提供する。
自分らしくやるのは相手が求めてきた時だけそうする。
期待値コントロールも大事。
何かを依頼された段階で、難しさなどを共有しておくことで、大きな期待をされずに済む状態からスタートができる。
その結果期待値を少し超えることが難しく無くなる。
1、仮説ファーストから走り出せ。
→ある商品がバカ売れしてるから調査しなけえばいけない時に、あるインフルエンサーが紹介したからだ!と仮説を立てて調査から入る。
2、空雲傘→事実解釈アクションプラン
数字を伝えるだけではなく、なのでまるまるなのでお得です。だから値引きもするので今回は買った方がいいですよと。
アンケート結果という事実なのか、自分の解釈で〇〇だと進めていないかを注意する
3、新入社員でも責任は取れ
リスクがミスに進化する前に、かなり小さなうちに報告をしておく。
かなりできていない若手社員は多い。